Termes et conditions

Cette section contient des informations légales que vous devez lire et accepter si vous souhaitez accéder ou utiliser l'un des produits et services de jeux en ligne et interactifs fournis par Slots777. Nous appelons ces produits et services dans leur ensemble "Slots777". Nous appelons chaque jeu individuel (casino, machines à sous, bingo, etc.) un "Produit de jeux".

Lorsque vous accédez et utilisez Slots777, vous le faites selon les termes d'un contrat avec nous qui se compose de 3 principaux ensembles de termes :

Conditions générales, qui s'appliquent à tous les aspects de Slots777. Vous les trouverez ci-dessous.
Conditions spécifiques au produit, qui sont organisées en référence à n'importe lequel de nos produits et services de jeu utilisé par le client. Vous trouverez ces conditions spécifiques au produit avec le produit ou service de jeu concerné.
Règles du jeu ou règles de la maison pour les produits individuels. Vous trouverez également ces règles avec le produit de jeu concerné.

Vous trouverez ci-dessous des liens vers les principales rubriques des Conditions Générales. Cliquez également sur le lien du produit concerné en haut de cette page pour accéder et lire les différents éléments des conditions générales spécifiques au produit et des règles du jeu ou des règles internes applicables.

Lorsque nous nous référons aux "Termes et Conditions", nous entendons donc ceux des termes ci-dessus qui s'appliquent dans les circonstances. Il existe également d'autres parties telles que notre Politique de confidentialité, notre Politique de bonus et d'autres aspects qui sont pertinents et s'appliqueront toujours et ceux-ci sont réputés être partie des Termes et Conditions.

En cas d'incohérence entre les conditions générales et toute autre chose, les conditions générales prévalent.

Qui nous sommes

"Nous", "notre", "notre" et "Slots777" font référence aux membres du groupe de sociétés fournissant Slots777. "Vous", "votre", "Client" et "Joueur" font référence à notre client qui s'inscrit chez nous pour accéder à Slots777.

Les détails du groupe de sociétés sont les suivants :

slots777.casino est détenu et exploité par Crackerjack Entertainment N.V., Reg No. 162757, dont l'adresse est Luikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao. bonanzino.com est autorisé et réglementé par le gouvernement de l'île autonome d'Anjouan, Union des Comores, et opère sous le numéro de licence ALSI-202408009-FI1. slots777.casino a satisfait à toutes les exigences réglementaires et est légalement autorisé à mener des opérations de jeu pour tous les jeux de hasard et les paris.

Somango Services Limited, dont l'adresse est Avlonos 1, Maria House, 1075, Nicosie, Chypre, est une filiale à 100 % de Crackerjack Entertainment N.V., qui fournit des services de gestion, de paiement et d'assistance liés à l'exploitation du site Web.

Applicabilité des Termes et Conditions

Vous devez lire attentivement les conditions générales et spécifiques au produit et les règles de la maison ou du jeu avant de vous inscrire chez nous, puis les imprimer et les stocker avec tous les e-mails de confirmation, les données de transaction, les conditions spécifiques au produit et les méthodes de paiement pertinentes pour votre utilisation. des Slots777. Nous ne déposerons pas notre contrat avec vous et vous devriez donc l'imprimer pour vos dossiers.

En particulier, ces conditions générales sont longues. Vous devriez tous les lire car vous serez lié par eux tous. Cependant, pour faciliter l'accès, vous trouverez ci-dessous des liens vers les sections qui se concentrent particulièrement sur des parties spécifiques des termes. Cliquez sur ces liens pour accéder directement à ces sections

C'est une condition d'accès ou d'utilisation de Slots777 que vous acceptiez les Termes et Conditions et vous êtes réputé les avoir acceptées en cochant la case sur le formulaire d'inscription. En acceptant les conditions générales et/ou en continuant à utiliser nos sites Web, vous êtes lié par le contrat que vous concluez.

Nous nous réservons le droit de modifier les Termes et Conditions. Cependant, nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que toute modification importante des Conditions générales vous sera notifiée par une méthode appropriée en fonction de l'étendue de ces modifications (par exemple, par e-mail ou via un avis bien en vue sur les sites Web).

Il demeure de votre responsabilité de vérifier périodiquement les Termes et Conditions pour vous assurer que vous continuez à les accepter et il vous est conseillé de vérifier les Termes et Conditions chaque fois que vous accédez ou utilisez Slots777.

Si, lors d'une modification des Conditions générales que vous ne souhaitez pas accepter, vous pouvez cesser d'utiliser la partie concernée de Slots777 ou fermer votre Compte. Cependant, votre accès continu ou votre utilisation de l'un des sites Web sera considéré comme votre acceptation des conditions générales et de toute modification de celles-ci au moment de l'accès ou de l'utilisation, sauf que tout pari ou pari reçu (mais non réglé) ou d'autres transactions avant le moment de toute modification des Conditions générales seront soumises aux Conditions générales préexistantes.

Si, à tout moment, vous n'acceptez aucune modification des conditions générales, vous devez vous abstenir d'utiliser Slots777.

Ces conditions générales entrent en vigueur le 5 février 2018 et remplacent toutes les conditions générales précédentes.

VOUS ET VOS RESPONSABILITÉS

Vous nous confirmez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez atteint l'âge légal pour jouer dans votre pays de résidence et vous reconnaissez que cela peut constituer une infraction pour vous de participer à des jeux de hasard si vous avez moins de 18 ans ou si vous n'avez pas atteint l'âge légal dans votre pays de résidence. votre pays.
Vous nous confirmez que vous avez la capacité mentale d'assumer la responsabilité de vos propres actions et que vous pouvez conclure un accord juridiquement contraignant avec nous.
Vous comprenez que les employés de Slots777, ses licenciés, distributeurs, grossistes, affiliés et filiales ne sont pas éligibles pour participer à Slots777, sauf à des fins de test, de vérification, etc.
Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de vous assurer du respect de vos lois locales ou nationales applicables avant de vous inscrire chez nous et/ou avant de traiter avec nous, et vous reconnaissez qu'il peut y avoir des lois spécifiques dans votre pays, votre lieu de résidence ou le lieu à partir duquel vos paris ou mises nous sont proposés, qui interdisent les jeux d'argent.
Vous nous confirmez que vous n'accéderez pas ou n'utiliserez pas Slots777 depuis une juridiction qui interdit un tel accès ou utilisation ou si vous êtes citoyen d'un État-nation qui interdit à ses citoyens de participer à des jeux de hasard (y compris, sans s'y limiter, le États-Unis d'Amérique et ses territoires et dépendances).
Vous acceptez que nous n'assumons aucune responsabilité pour votre violation des lois locales ou nationales applicables.
Vous acceptez que toute proposition ou matériel présenté par nous ne constitue pas une offre, une sollicitation ou une invitation de notre part pour l'utilisation ou l'abonnement à des services de paris, de jeux ou d'autres services dans toute juridiction dans laquelle de telles activités sont interdites par la loi.
Vous acceptez que nous nous réservons le droit, pour quelque raison que ce soit et à tout moment, de refuser le paiement des gains, de fermer votre compte ou de suspendre l'accès à Slots777 s'il s'avère que vous ne respectez pas cette exigence.
Vous acceptez que nous nous réservons également le droit de bloquer la fourniture de Slots777 en tout ou en partie sur n'importe quel territoire pour quelque raison que ce soit, sans préavis.
Vous confirmez que votre intérêt pour Slots777 est personnel et non professionnel et que vous participez uniquement pour votre propre divertissement.
Vous comprenez qu'en utilisant Slots777, vous risquez de perdre de l'argent et vous acceptez l'entière responsabilité de ces pertes.
Vous consentez à la fourniture de Slots777 par les différentes sociétés identifiées dans les présentes Conditions générales.

OUVRIR UN COMPTE

Vous devez ouvrir un compte chez nous (un "Compte client" ou "Compte"). Le Compte Client vous permettra de participer aux différents produits proposés sur Slots777. L'accès et l'utilisation de ces produits sont soumis aux conditions spécifiques au produit et aux règles du jeu ou aux règles internes que vous avez déjà acceptées en ouvrant votre compte client.
Toute carte de crédit, carte de paiement ou autre mode de paiement que vous nous soumettez dans le cadre de l'ouverture d'un compte client ou à tout moment ultérieur pour une utilisation sur un compte doit être la vôtre et à votre nom. Nous sommes en droit de supposer que vous le faites.
Les fonds détenus sur votre compte client ne sont soumis à aucun accord de fiducie spécifique, mais vous acceptez que cela nevous donner droit à des intérêts que nous sommes en droit de conserver.
Un seul compte client est autorisé par client et l'enregistrement du compte client doit être exécuté par vous personnellement. Nous nous réservons le droit de fermer tout compte client en double et d'annuler tout pari ou pari placé via un compte client en double. Vous pouvez demander un nouveau compte client en contactant notre équipe d'assistance client et en indiquant la raison de la demande du nouveau compte. Si un nouveau compte client est ouvert (ce qui est à notre entière discrétion), l'ancien compte client sera fermé.
Si des fonds sont crédités par erreur sur votre compte client, nous serons en droit de procéder à l'ajustement approprié. Si vous utilisez les fonds crédités par erreur pour placer des paris ou des paris, nous pouvons annuler tous ces paris et annuler tous les gains à notre discrétion.
Si vous retirez des fonds crédités par erreur sur votre compte client, vous devez nous rembourser sur demande et nous sommes en droit de compenser tout montant ultérieur que vous déposez auprès de nous pour satisfaire à cette responsabilité.
Si vous avez besoin d'aide pour ouvrir un compte client, veuillez contacter notre équipe d'assistance client.

INFORMATIONS CLIENT COORDONNEES DE CONNEXION ET UTILISATION DU COMPTE CLIENT

Lors de l'ouverture d'un Compte Client, vous devez choisir un identifiant et un mot de passe qui seront utilisés pour accéder à votre Compte Client. Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment via Mon compte - Profil.
Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe doivent être conservés en lieu sûr. Vous en êtes responsable. Les paris et paris placés par des tiers au courant de ces détails seront considérés comme valides.
Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que toutes les informations que vous nous fournissez vous concernent personnellement, sont exactes et à jour et qu'elles le restent et, dans le cas d'informations transactionnelles telles que des dépôts ou des retraits, que cela reflète vos intentions.
Vous ne devez autoriser aucune autre personne (y compris, sans s'y limiter, toute personne n'ayant pas l'âge requis pour jouer) à utiliser votre compte client, accepter un prix ou participer à Slots777 en aucune circonstance.
Si vous pensez qu'un tiers a obtenu votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, vous devez immédiatement contacter notre équipe d'assistance client.
Vous êtes renvoyé à notre Politique de confidentialité qui s'applique à vos informations.

VÉRIFICATION DE L'ÂGE ET DE L'IDENTITÉ

Lorsque nous décidons d'accepter ou non votre demande d'ouverture d'un compte client, nous pouvons fournir les informations que vous nous avez fournies à des tiers autorisés pour confirmer votre identité et/ou les détails de votre carte. Ils vérifieront tous les détails que nous leur divulguons par rapport à toutes les bases de données (publiques ou privées) auxquelles ils ont accès et conserveront une trace de cette vérification.
Vous acceptez que nous puissions traiter, utiliser, enregistrer et divulguer les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de votre candidature et que ces données personnelles puissent être enregistrées par nous ou par les tiers à qui nous les avons divulguées.
En particulier, nous pouvons souhaiter vérifier toute information que vous nous fournissez lorsque vous demandez un compte client ou tentez d'effectuer un retrait afin de nous assurer que vous avez 18 ans ou plus ou que vous avez l'âge légal pour jouer dans votre pays. Cela peut s'appliquer en particulier lorsque nous identifions l'utilisation d'un mode de paiement qui peut être disponible pour les personnes n'ayant pas l'âge légal pour jouer et toute tentative de dépôt ou de retrait peut être bloquée jusqu'à ce que nous ayons terminé avec succès le processus de vérification.
Nous essaierons de faire nos processus de vérification par voie électronique, mais si nous ne sommes pas en mesure de le faire, nous pouvons vous demander de nous fournir une preuve documentaire supplémentaire et vous devrez nous envoyer cette preuve dans les 72 heures suivant notre demande au plus tard. Cela peut impliquer que vous nous envoyiez des éléments tels qu'une copie couleur de la page photo de votre passeport, un permis de conduire avec photo, une autre pièce d'identité avec photo approuvée par le gouvernement et une copie d'une facture de services publics récente, d'un relevé bancaire ou de carte, une copie masquée de la carte utilisé pour le paiement ou tout autre document que nous pouvons raisonnablement exiger à ces fins.
Vous ne serez pas en mesure d'ouvrir ou, dans certains cas, d'utiliser votre compte ou de retirer des gains tant que notre processus de vérification n'aura pas été terminé de manière satisfaisante en ce qui concerne l'identité, les détails de la carte et l'âge. En tout état de cause, si cela ne peut être fait, nous sommes en droit de suspendre votre compte client et de vous empêcher de jouer ou de retirer des gains jusqu'à ce que ces vérifications aient été effectuées de manière satisfaisante.
En particulier, si les contrôles de vérification de l'âge révèlent que vous êtes mineur, nous vous rembourserons toutes les mises, mais nous ne sommes aucunement tenus de payer les gains.
En outre, nous pouvons effectuer à tout moment des contrôles de sécurité aléatoires et vous acceptez que nous ayons le droit d'exiger des documents supplémentaires afin de vous vérifier dans ce contexte.
Pour des raisons de sécurité ainsi que pour votre protection, les appels téléphoniques, les e-mails et le support en directou les discussions avec nos équipes de service client peuvent être enregistrées et surveillées.

ANTI-BLANCHIMENT D'ARGENT ET AUTRES CONTRÔLES DE SÉCURITÉ

En vertu des lois applicables relatives au blanchiment d'argent et à d'autres questions, nous pouvons souhaiter effectuer des vérifications spécifiques et nous nous réservons le droit de refuser d'accepter des dépôts et/ou de verser des gains jusqu'à ce que ces vérifications soient terminées.
Si vous souhaitez retirer des fonds au-delà de nos limites quotidiennes, vous devrez contacter notre équipe de paiement. Nous nous réservons le droit de vous demander des documents supplémentaires dans ces circonstances.
Les fonds déposés sur un compte client doivent provenir d'une source non liée à des activités criminelles ou illégales. Nous pouvons être tenus d'informer les autorités compétentes si nous prenons connaissance de dépôts provenant de ces sources.

FONDS ÉLECTRONIQUES

Nous détenons vos fonds dans votre compte client. Le montant des fonds compensés dont vous disposez s'affichera lorsque vous vous connecterez à votre compte. Vous nous autorisez à vous fournir ces informations sur le site Web.
Vous acceptez que tous les paiements et retraits soient effectués via ce compte client. La mise à jour financière de votre Compte Client se fera via un rapprochement entre les données sur les différents produits et les fonds réels détenus par nous qui sont crédités sur votre Compte Client.

RETRAITS ET DÉPÔTS

Toute référence à des paiements ou à des retraits d'un compte client fait référence à un paiement en notre faveur et à un paiement par nous, effectué via nos systèmes et processus de paiement de temps à autre.
Nous proposons plusieurs méthodes différentes pour effectuer un dépôt ou un retrait sur un compte client. Vous trouverez plus de détails sur les options de paiement actuellement proposées et les frais associés dans la section FAQ. Des informations concernant les limites de dépôt et de retrait, les délais de traitement, les qualifications et les frais de traitement peuvent également être trouvées ici.
Le nombre maximum de modes de paiement pouvant être enregistrés sur un Compte Client à un moment donné est de un.
Sauf lorsque des restrictions de retrait s'appliquent à tout moment (par exemple, en ce qui concerne les fonds provenant de programmes de bonus), vous pouvez retirer des fonds de votre compte client pas plus d'une fois par semaine à condition que tous les paiements aient été confirmés et que vous ayez satisfait à nos procédures de vérification. . Si vous souhaitez effectuer des demandes de rachat plus fréquentes, des frais de transaction seront appliqués réduisant le montant de votre rachat.
Dans la mesure du possible, les fonds retirés seront toujours crédités à l'origine du dépôt, sauf si nous sommes interdits ou incapables de le faire, auquel cas votre retrait sera traité en utilisant une méthode alternative. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification supplémentaire à des fins de sécurité et de facturer des frais, le cas échéant.
Nous n'autorisons aucun transfert de fonds entre Clients.
Vous devez savoir que certaines sociétés émettrices de cartes de crédit classent les transactions de jeu dans la catégorie « espèces » et peuvent prélever des frais fixes et/ou des intérêts à compter de la date de paiement.
Lorsque vous effectuez des dépôts et des retraits répétés sans jeu proportionné sur un produit de jeux (à déterminer à notre discrétion raisonnable), nous nous réservons le droit de vous répercuter les frais bancaires associés en débitant votre compte client.
Les virements bancaires vers et depuis des comptes bancaires (dépôts et retraits) entraînent des frais bancaires, qui peuvent varier en fonction du montant d'argent transféré et qui sont à la charge du Client.
Nous nous réservons le droit de facturer une commission raisonnable sur tout échange de devises ayant lieu lorsque, à notre avis raisonnable, un niveau de jeu approprié sur un produit de jeux ne s'est pas produit, de sorte que le client est réputé abuser des fluctuations des taux de change. Nos taux de change sont calculés conformément à un taux quotidien fourni par www.xe.com.
Nous n'exploitons pas de comptes de crédit.

COMPTES CLIENTS DORMANTS ET INACTIFS

Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte client ou si vous n'y avez pas accédé ou utilisé pendant une période continue de trois mois calendaires, votre compte client sera considéré comme dormant ou inactif. De même, si nous avons suspendu votre compte client pour les raisons indiquées dans la section intitulée Suspension et fermeture d'un compte pendant une telle période, il sera considéré comme dormant ou inactif.
Tout Compte Client réputé dormant ou inactif sera administré conformément aux lois ou réglementations applicables.

SUSPENDRE ET FERMER UN COMPTE

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à suspendre votre compte ou l'accès à l'argent de votre compte client, ce qui signifie que vos fonds peuvent être temporairement indisponibles pour que vous puissiez les utiliser ou les retirer.
Un compte ou l'accès à l'argent qu'il contient peut être suspendu pour un certain nombre de raisons, y compris lorsque nous avons des raisons de croire quela sécurité de votre compte a été violée, ou votre compte est utilisé pour toute activité illégale ou à des fins frauduleuses (y compris le blanchiment d'argent), ou s'il y a eu des rétrofacturations sur votre compte, ou si nous avons des raisons de croire que vous êtes impliqué en collusion ou en tricherie de quelque nature que ce soit ou si vous avez moins de 18 ans ou dans une juridiction (ou un citoyen d'une juridiction) qui rend illégale la fourniture des Produits de jeux ou votre utilisation de ceux-ci.
Nous essaierons de mener à bien toutes les enquêtes et de traiter la cause de toute suspension dès que possible dans le cadre de toute obligation légale ou réglementaire que nous pourrions avoir, mais jusqu'à ce que cela soit fait, nous pouvons poursuivre la suspension ou choisir de fermer le compte. à notre seule discrétion. Nous pouvons également mettre en place une suspension ou fermer votre compte client à tout moment (comme nous pouvons le déterminer à notre discrétion).
Si nous suspendons un compte client ou l'accès aux fonds qu'il contient, nous supprimerons les restrictions si vous déposez une plainte et nous fournissez des preuves raisonnables concernant nos préoccupations. Vous devez nous fournir cette preuve au plus tard dans les trois (3) mois à compter de la date de suspension. La procédure de dépôt d'une plainte est décrite dans la section intitulée Réclamations et litiges ci-dessous.
Nous nous réservons le droit de fermer un compte client à tout moment à notre discrétion. Nous vous donnerons un préavis raisonnable avant de le faire, à moins que les circonstances ne nous empêchent légalement ou pratiquement de le faire.
Vous avez le droit de clôturer un Compte Client à tout moment, à condition que votre Compte ne présente pas de solde nous étant dû. Vous devez nous indiquer votre intention de fermer un compte client en contactant notre service client. Dans ce cas, le montant figurant au crédit de votre Compte Client vous sera adressé par un mode de paiement que nous déterminerons.
Vous acceptez que la rétrofacturation des fonds déposés soit considérée comme une violation des présentes conditions générales et nous donne le droit de suspendre ou de fermer votre compte client et de mettre fin à notre relation avec vous. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit de conserver tout solde sur le compte (y compris en ce qui concerne les gains) pour compenser toute responsabilité de rétrofacturation.
Si, pour une raison quelconque, vous perdez le droit aux fonds de votre compte client (par exemple en raison d'une activité criminelle), les fonds seront traités conformément aux lois ou réglementations applicables.
Vous devez savoir que ces dispositions s'ajoutent à toute autre disposition relative à un produit de jeu particulier (par exemple, dans les conditions spécifiques au produit ou dans les règles du jeu ou de la maison) et qu'en cas de conflit, les règles les plus restrictives s'appliqueront. .

LIMITES DE DÉPÔT ET AUTO-EXCLUSION

Lors de votre premier dépôt chez nous et à tout moment par la suite, vous avez le droit de fixer un dépôt ou une autre limite (par exemple, mise/mise/table/perte). Ces installations sont mises à votre disposition conformément à notre Politique de jeu responsable et vous devez suivre les procédures qui y sont décrites. Les clients doivent en particulier noter qu'après avoir défini des limites, ils doivent se déconnecter et se reconnecter afin de s'assurer que les limites ont été activées.
Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que les limites que vous fixez sont respectées, mais nous ne sommes pas responsables envers vous si vous contournez nos procédures (par exemple, rechargez votre compte avec des fonds dépassant votre limite).
Alors que la plupart des Clients peuvent profiter de leur jeu, pour un très petit nombre de Clients, le jeu cesse d'être un plaisir. Pour les Clients qui souhaitent limiter leurs jeux d'argent, nous proposons une fonction d'auto-exclusion. Nous vous renvoyons également à notre Politique de jeu responsable, qui souligne à quel point nous prenons ce problème au sérieux et l'assistance que nous fournissons.
L'auto-exclusion est un processus formel par lequel nous cessons de vous permettre d'avoir ou d'exploiter un compte client chez nous pendant une période allant de 6 mois à définitivement, à votre demande. Vous pouvez également souhaiter faire une pause dans le jeu pendant une courte période, auquel cas vous pouvez choisir d'avoir une courte période d'exclusion comprise entre 1 semaine et 3 mois. Pendant toute période d'exclusion, nous ne pouvons accepter aucun dépôt ou pari/mise ou vous permettre d'accéder à nos produits de jeux.
Si vous choisissez de vous auto-exclure pour une période de 12 mois ou plus, nous fermerons votre compte client et vous rembourserons tout solde, et vous supprimerons de nos listes de diffusion. Une fois que vous vous êtes auto-exclu, nous ne pouvons pas inverser ce processus pour quelque raison que ce soit (sauf pendant une période de réflexion) et vous ne pouvez pas demander l'ouverture d'un nouveau compte client.
Après l'expiration d'une période d'auto-exclusion, vous pouvez nous contacter pour nous demander de rouvrir votre compte client, ce que nous pouvons faire à notre discrétion. Suite à une telle demande, si nous rouvrons votre compte, nous vous accorderons une période de réflexion d'un jour avant que vous n'ayez à nouveau accès à Slots777, pendant laquelle vous pourrez choisir de maintenir l'exclusion en place.
Pour utiliser nos limites de joueurs ou notre fonction d'auto-exclusion, vous devez être connecté à votre Compte Client. Nous donnerons suite à votre demande dès réception et vous confirmerons par e-mail, sur votre compte de messagerie externe, la mise en place de l'exclusion. Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour assurer le respect des demandes d'auto-exclusion.
Des logiciels sont disponibles auprès de diverses organisations pour vous aider à vous auto-exclure. Vous pouvez également trouver plus de conseils et d'informations sur le jeu responsable et la protection des mineurs et des personnes vulnérables en ligne.
Après avoir mis en place des contrôles et des mesures de protection raisonnables pour garantir que, même si vous êtes auto-exclu, vous ne pouvez pas accéder à nos sites Web et que vous ne recevez pas de matériel marketing sur les jeux de hasard de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables envers vous ou tout tiers si vous êtes en mesure de continuer. jouer sur les sites Web, ou si du matériel de marketing vous est envoyé par inadvertance. Vous devez également noter que l'auto-exclusion de Slots777 ne vous exclut pas d'autres services similaires et vous devez également prendre des mesures pour vous auto-exclure de ceux-ci. Nous ne sommes pas responsables si vous continuez à jouer ailleurs (que ce soit sur les sites Web ou les locaux de toute autre partie).
Nous considérerons toute action de votre part impliquant la modification des détails d'inscription ou l'ouverture d'un nouveau compte client avec sensiblement les mêmes informations, mais saisies dans le formulaire d'inscription d'une manière différente, dans le but de contourner une exclusion comme nous autorisant à fermer votre accès permanent au Slots777.
À tout moment pendant toute activité de jeu, que ce soit ou non pendant une période d'auto-exclusion (de nous-mêmes ou d'autres opérateurs), nous vous conseillons de rechercher une aide professionnelle urgente si vous êtes mal à l'aise avec votre jeu.

PLACER VOS PARIS OU VOS MISES

Vous pouvez parier ou miser jusqu'au montant déposé sur votre compte client en utilisant un ou plusieurs produits de jeux. Nous n'exploitons pas de comptes de crédit.
Vous êtes tenu de vérifier que les instructions de pari ou de pari que vous soumettez sont correctes avant de confirmer le pari ou le pari. Il est de votre responsabilité de vous assurer que tout pari ou pari que vous proposez reflète vos intentions et nous déclinons toute responsabilité pour les erreurs que vous pourriez commettre.
Lorsqu'un pari est proposé par vous et accepté sur un produit de jeux, le montant correspondant est débité de votre compte client.
À tout moment, en cas de désaccord sur les détails d'un pari ou d'une mise misé sur un produit de jeux ou sur le résultat d'un pari ou d'une mise, nos enregistrements électroniques (qui font partie de nos installations techniques réglementées et auditées) doivent prévaloir.

PARIS ET PARIS VALIDES

Toute proposition ou autre information placée par nous sur n'importe quelle partie de Slots777 n'est pas une offre mais une invitation aux clients à proposer un pari ou une transaction de pari pour acceptation par nous. Un pari ou une mise n'est considéré comme valide qu'après confirmation électronique de son acceptation. Ce n'est qu'alors qu'il est déposé sur nos serveurs. Cette acceptation est démontrée par la génération d'un numéro d'identification de main ou de jeu ou d'une autre référence de transaction ou de jeu.
Vous acceptez que les archives de notre Slots777 soient l'autorité finale pour déterminer la validité et les conditions de tout pari ou pari que vous placez et les circonstances dans lesquelles ils ont été faits.
Nous nous réservons le droit de refuser tout ou partie d'un pari ou d'un pari qui nous est proposé, d'annuler tout pari ou pari accepté et de suspendre le règlement pour toute raison justifiant un tel refus d'annulation ou de retenue tel que (mais pas seulement) si nous avons une raison croire:

* Vous avez moins de 18 ans ou l'âge légal pour jouer dans votre pays de résidence ;

* Vous êtes impliqué dans toute activité qui, à notre discrétion, est illégale ou inacceptable, y compris la fraude, le blanchiment d'argent, la collusion, l'abus de bonus, le trucage de matchs ou la tricherie de toute sorte ;

* Vous êtes dans une juridiction (ou citoyen d'une juridiction) qui rend illégale la fourniture de tout Produit de jeux ou votre utilisation de celui-ci.
Nous ne sommes tenus de payer que les gains réellement gagnés conformément aux présentes conditions générales. Tous les gains seront crédités sur votre compte client.

TRANSMISSIONS INFORMATIQUES ET LOGICIEL GÉNÉRATEUR DE NOMBRE ALÉATOIRE

Vous acceptez pleinement que Slots777 et votre interaction avec celui-ci dépendent du bon fonctionnement des systèmes et réseaux informatiques, y compris les moyens de communication, et qu'il n'est pas garanti que ce fonctionnement soit disponible, exact ou satisfaisant à tout moment.
Vous acceptez également que toutes les instructions et réponses soient transmises entre vous et nous et/ou des tiers via Internet ou par d'autres moyens de connexion sur lesquels ni vous ni nous n'avons le contrôle et que nous n'acceptons aucun risque de dysfonctionnement ou d'insuffisance dans n'importe quel moyen de connecter des médias.
Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour faire face à toute défaillance ou dysfonctionnement de nos propres systèmes et pour traiter les clients équitablement à cet égard et certaines des conséquences de tels événements (au particulier concernant le jeu interrompu) sont traités dans les conditions générales spécifiques au produit ou dans les règles de la maison ou les règles du jeu applicables.
Nos dossiers constitueront une preuve concluante de toutes les transactions effectuées avec nous, tant en ce qui concerne leur nature que leur valeur.
Vous acceptez et convenez pleinement que le logiciel générateur de nombres aléatoires déterminera le résultat des paris ou des paris sur les produits de jeux (à l'exception des jeux peer to peer) et que les enregistrements de ce logiciel seront définitifs et concluants à tous égards.
Tout logiciel client qui vous est fourni ou que vous téléchargez pour permettre ou faciliter la connexion avec un produit de jeux est considéré comme votre logiciel d'entrée pour Slots777 et les informations fournies par celui-ci vous engagent.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Vous convenez que la sécurité est importante pour nous deux. En plus des contrôles de sécurité, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour protéger la sécurité de nos opérations et communications entre vous et nous, y compris l'utilisation d'une technologie sécurisée pour protéger les informations que les clients nous soumettent.
Nous ferons tous les efforts raisonnables pour maintenir pour nos propres systèmes une protection anti-déni de service (DOS) et anti-déni de service distribué (DDOS), un antivirus et d'autres moyens et processus technologiques pour protéger l'accès à nos systèmes et aux informations qu'ils contiennent contre les attaques malveillantes.
Nous traiterons les informations conformément à notre Politique de confidentialité qui décrit comment nous traitons et protégeons vos informations personnelles et également conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données affectant nos opérations.
Vous reconnaissez que nous avons le droit de partager ou pouvons être tenus de partager vos informations personnelles avec les régulateurs et les organismes autorisés, comme l'exigent les réglementations affectant nos opérations, ainsi qu'avec les autorités chargées de l'application de la loi dans le but d'enquêter sur la fraude ou le blanchiment d'argent ou tout autre acte illicite.

PROTECTION DES DONNÉES ET DONNÉES PERSONNELLES

Pour nous assurer que votre carte de crédit, de débit ou de paiement n'est pas utilisée sans votre consentement, nous pouvons valider le nom, l'adresse et d'autres informations personnelles que vous avez fournies au cours du processus de commande par rapport aux bases de données tierces appropriées. En acceptant ces termes et conditions, vous consentez à ce que de tels contrôles soient effectués. Lors de ces vérifications, les informations personnelles que vous fournissez peuvent être divulguées à une agence de référence de crédit enregistrée qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Vous pouvez être assuré que cela n'est fait que pour confirmer votre identité, qu'aucune vérification de crédit n'est effectuée et que votre cote de crédit ne sera pas affectée. Toutes les informations que vous fournissez seront traitées en toute sécurité et conformément à notre Politique de confidentialité.

FRAUDE, COLLUSION, COMPORTEMENT INCORRECT ET ACTIVITÉS ILLÉGALES

Nous pouvons avoir des raisons de soupçonner que vous avez été impliqué dans des activités frauduleuses, inappropriées, collusoires, trompeuses, truquées, manipulatrices, tricheuses ou autres activités inacceptables (illégales ou non) en relation avec votre accès ou votre utilisation de Slots777. Une telle activité peut inclure (mais n'est pas limitée à)

* que vous avez utilisé ou tenté d'utiliser des méthodes ou techniques assistées par logiciel ou des dispositifs matériels pour participer à tout produit de jeux ou pour manipuler l'un de nos jeux ou autres systèmes ;

* que vous avez introduit ou tenté d'introduire un virus ou une autre application ou matériel nuisible ou malveillant dans nos systèmes ;

* que vous avez introduit ou tenté d'introduire tout matériel diffamatoire, obscène, abusif ou illégal dans nos systèmes ;

* que vous avez été de connivence ou avez tenté de vous associer à un ou plusieurs autres utilisateurs d'un produit de jeux ;

* que vous avez participé à tout acte de perte intentionnelle d'argent au profit d'un autre joueur (tel que le chip dumping) ;

* que vous avez abusé ou abusé de toute offre de bonus ou promotion que nous proposons ;

* que vous avez fourni des informations incorrectes.
Si nous avons des soupçons, nous serons en droit de prendre les mesures que nous jugeons appropriées, y compris, sans s'y limiter,

* vous empêcher immédiatement d'accéder à tout produit de jeux ;

* clôturer votre Compte Client ;

* suspendre votre Compte Client ;

* saisir tous les fonds de votre compte client ; et

* annuler tous les paris ou paris placés par vous qui nous semblent avoir été faits en utilisant une telle activité.
Nous nous réservons le droit de demander les sanctions civiles et pénales les plus complètes contre tout Client impliqué dans une fraude et d'informer les autorités réglementaires ou d'application de la loi compétentes, le cas échéant. Nous nous réservons le droit de retenir le paiement à tout Client en cas de fraude alléguée ou suspectée.
Vous devez nous indemniser et être tenu de nous payer, sur demande, tous les coûts, charges ou pertes subis ou responsabilités encourues par nous (y compris toutes pertes directes, indirectes ou consécutives, toute perte de profit et perte de réputation) découlant directement ou indirectement de votre activité frauduleuse, inappropriée, collusoire, trompeuse, truquée, manipulatrice, tricheuse ou autre activité inacceptable (qu'elle soit illégale ou non).

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Dans certains produits de jeux, nous pouvons vous offrir la possibilité d'interagir avec d'autres clients dans des salles de chat/communauté virtuelles. Le but de ces salles est d'offrir un divertissement et une communication à tous les Clients. Nous nous réservons le droit de supprimer totalement ces salles ou d'en bloquer l'accès à tout Client à tout moment.
Vous convenez que vous êtes responsable de votre utilisation des salles de chat/communauté et vous vous engagez à respecter les règles de la salle de chat/communauté dans les présentes conditions générales et sur des produits de jeux spécifiques. Vous acceptez que si vous enfreignez les règles de la salle, vous serez exclu de la salle, soit pour une période de temps, soit de façon permanente.
Vous acceptez que toutes les discussions doivent être en anglais ou dans la langue spécifique à tout jeu de langage spécialement conçu et que vous ne pouvez discuter que d'une manière qui serait appropriée lors d'une réunion en face à face.
En particulier, vous acceptez que tout langage grossier, abusif ou inapproprié ne sera pas toléré et que vous n'êtes pas autorisé à harceler, menacer ou embarrasser d'autres clients.
Vous vous engagez à ne pas publier ou transmettre par le biais de forums de discussion/de communauté des contenus diffamatoires, menaçants, obscènes, nuisibles ou pornographiques ou des contenus qui violeraient ou enfreindraient de quelque manière que ce soit les droits d'autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle, les droits de confidentialité ou droits à la vie privée) ou qui causent une offense, une détresse ou des inconvénients ou qui ne sont pas conformes à toutes les lois applicables.
Vous acceptez spécifiquement de ne pas discuter d'un jeu pendant qu'il est en cours, de donner des conseils à un autre joueur via le chat pendant un jeu, d'inciter un joueur à entreprendre tout type d'action, de discuter des cartes en cours ou des cartes que vous peut avoir tenu pendant une main.
Vous acceptez que les salles de chat/communauté soient supervisées et que toutes les conversations dans ces salles soient consignées et enregistrées et que les discussions suspectes soient signalées aux autorités compétentes.
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Vous acceptez la nécessité, lors de l'utilisation de toute salle de chat/communauté, de toujours prendre les précautions suivantes : garder votre identité privée et ne pas divulguer votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou toute autre information ( autre que celle spécifiquement demandée par le modérateur du chat), qui pourrait aider quelqu'un à découvrir votre véritable identité. Nous nous réservons le droit de modifier le chat ou le surnom que vous avez choisi s'il est jugé que le nom est inapproprié ou peut offenser ou embarrasser les autres utilisateurs.
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BONUS ET OFFRES PROMOTIONNELLES

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Les fonds de bonus gratuits sont accordés aux joueurs comme un moyen de compléter leur temps de jeu et ne sont pas destinés à remplacer les dépôts en espèces et les paris. La manipulation de notre structure de bonus pour empêcher de nouveaux dépôts en espèces et faciliter les rachats continus est considérée comme un abus d'intention. Les joueurs présentant ce comportement peuvent voir leurs privilèges de bonus suspendus à la discrétion de la direction.

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PLAINTES ET LITIGES

Par « plainte », nous entendons une plainte que vous avez concernant tout aspect de notre conduite en rapport avec vos relations avec nous et par « litige », nous entendons soit une plainte qui n'est pas résolue par le biais du ts Procédure ou un désaccord lié au résultat d'une transaction de jeu sur un produit de jeux.
Si vous avez une réclamation, vous devez en premier lieu contacter l'équipe d'assistance client. Les plaintes doivent être déposées dès que possible après que des circonstances se sont produites qui vous amènent à porter plainte. Les réclamations seront traitées dans le cadre de la procédure de réclamation.
Nous déploierons nos efforts raisonnables pour résoudre rapidement une plainte. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de notre résolution de votre plainte, vous avez le droit de faire remonter le problème comme indiqué dans notre politique de résolution des litiges.
Tous les litiges sont traités conformément à notre Politique de règlement des litiges.
Nous nous réservons le droit d'enregistrer toutes les communications avec vous et toute autre personne concernant des plaintes ou des litiges. En cas de litige quant au contenu d'une telle communication, il sera fait référence à ces enregistrements et à notre base de données de transactions qui, en l'absence de toute preuve contraire, sera déterminante.
Nous vous rappelons qu'en vertu d'autres dispositions des Conditions générales, vous et nous avons le droit de fermer ou de suspendre le fonctionnement de votre Compte et que cela peut se produire pendant qu'une plainte ou un litige est en cours.
Vous acceptez que toutes les plaintes et tous les litiges soient et restent confidentiels tant pendant qu'une résolution est recherchée qu'après. Vous acceptez de ne pas divulguer l'existence, la nature ou tout détail de toute réclamation ou litige à un tiers autre que dans le cadre de la politique de résolution des litiges (qui inclura la discussion de ces réclamations et litiges dans toute salle de discussion ou forum proposé par nous-mêmes ou par un tiers).
Vous acceptez que tout manquement à cette obligation de confidentialité constitue une violation des Termes et Conditions et que nous nous réservons le droit de ne pas continuer à chercher une solution à votre plainte ou litige.

Procédure de réclamation

Dans un premier temps, si vous déposez une plainte, nous enquêterons sur la question de manière juste et objective et vous informerons du résultat et/ou de notre décision dès que nous le pourrons raisonnablement. Nous pouvons être amenés à vous demander plus d'informations ou des preuves appropriées de votre part aux fins du traitement de votre plainte.
Si votre plainte n'est pas résolue à votre satisfaction lors de la première étape, vous pouvez demander que l'affaire soit transmise et réexaminée à nouveau. Dans de tels cas, dans un deuxième temps, votre plainte sera transmise en interne à un cadre supérieur qui procédera à un examen indépendant. Nous vous informerons du résultat et/ou de notre décision dès que nous le pourrons raisonnablement et nous devrons peut-être vous demander à nouveau plus d'informations ou des preuves appropriées.

Politique de résolution des litiges

Si vous avez un litige qui ne découle pas d'une réclamation non résolue, vous devez dans un premier temps utiliser notre procédure de réclamation pour rechercher une résolution de ce litige. Vous n'êtes pas obligé de le faire et pouvez vous référer immédiatement à un arbitre indépendant comme indiqué ci-dessous.
Vous pouvez soumettre un différend (y compris une plainte non résolue) à un arbitre indépendant. Si le litige concerne un produit de jeux, l'arbitre approprié est déterminé par référence à ce produit de jeux.
Tout litige qui ne concerne pas uniquement un produit de jeu particulier sera soumis au régulateur du produit de jeu sur lequel vous avez le plus joué.
Lorsqu'un différend est soumis à un régulateur, il sera traité conformément aux lois et aux processus de règlement des différends spécifiés par ce régulateur et la décision qui en résultera sera définitive et exécutoire et vous n'aurez donc plus aucun recours devant les tribunaux. Si vous soumettez un litige à un autre tiers indépendant, vous aurez toujours recours aux tribunaux si vous le jugez approprié.

DIVERS

Si vous ne comprenez pas l'une des conditions générales, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle.
Les Termes et Conditions (et tous les documents auxquels il est fait référence ici) constituent l'intégralité de l'accord entre nous et aucune autre condition ne s'applique.
Aucune partie des Termes et Conditions ne sera considérée comme ayant fait l'objet d'une renonciation par une partie à moins qu'une renonciation ne soit donnée par écrit par cette partie.
Nous ne serons pas responsables de toute violation de cet accord de notre part dans la mesure où elle est causée directement ou indirectement par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable et qui nous empêche d'exécuter nos obligations envers vous.
Ces Termes et Conditions sont rédigés en anglais. Si, à tout moment, ils sont présentés aux Clients dans une autre langue et qu'il y a un conflit ou une incohérence entre le texte en anglais et tout texte dans une autre langue, le texte en anglais prévaudra.
Vous ne pouvez pas céder, transférer, facturer, créer une fiducie ou autrement négocier tout ou partie de vos droits et/ou obligations en vertu des Conditions générales (ou prétendre le faire) sans notre consentement écrit préalable. Nous sommes en droit de céder, transférer, charge, créer une fiducie ou autrement traiter nos droits en vertu des Termes et Conditions comme nous l'entendons.
Si l'une des conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette partie sera réputée séparable du reste des conditions générales et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions de Les termes et conditions.
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LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les Termes et Conditions et tous leurs éléments constitutifs sont régis par les lois de Curaçao et ses tribunaux.

JEUX PARTAGÉS, TABLE ET PLATEFORME DE BASE DE DONNÉES

Sans limitation à la restriction d'avoir plusieurs comptes dans les Conditions Générales, nous pouvons exiger que vous n'ayez qu'un seul compte chez nous sur la Plateforme de Jeu Partagé.
Vous acceptez que vous puissiez être regroupé sur une plate-forme de jeu partagé, à notre seule discrétion, et que dans la mesure où vous enfreignez les termes et conditions d'un site ou d'une marque qui opère sur la plate-forme de jeu partagé, nous pouvons vous faire bloquer , en partie ou en totalité, de l'ensemble du système afin que vous ne puissiez pas jouer via un site Web ou une marque utilisant ou sur la plate-forme de jeu partagée.

ANNULATION ET RETRAIT DU PLACEMENT DE PARI

Lorsque vous placez un pari, un ante ou un blind à une table lors d'un cash game, cet argent est considéré comme en jeu et ne peut être ni annulé ni restitué.
Lorsque vous avez présélectionné un bouton de pari qui demanderait automatiquement qu'un pari soit fait, si vous ne souhaitez pas parier, vous devez désélectionner le bouton de pari avant votre tour, sinon un pari sera fait automatiquement.
Dans le cas des tournois, des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer et celles-ci peuvent inclure que lorsqu'un buy-in de tournoi est effectué, vous avez la possibilité de vous désinscrire du tournoi avant qu'il ne soit réputé avoir commencé et d'être remboursé de la totalité montant du rachat. Certaines exceptions peuvent s'appliquer selon le type de tournoi.